当店では、セール品以外の商品について14日間の返品ポリシーを設けています。これは、商品を受け取ってから14日以内に返品をリクエストできることを意味します。返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態である必要があります。未着用または未使用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明も必要です。
返品を開始するには、support@pprx.teamまでご連絡ください。件名にご注文番号を記載してください。PRXショップアカウントにログインしてご注文の詳細を確認するか、メールの注文確認書でご注文番号をご確認いただけます。
返品が承認された場合、荷物の送付方法と送付先の指示をお送りします。返品リクエストなしに当社に送り返された商品は受け付けられません。
注意: 返品送料はお客様負担となります。
商品を受け取ったら検品を行い、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、直ちにご連絡ください。問題を評価し、適切に対応いたします。
ご希望の商品を確実に入手するための最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認された後、新しい商品を別途購入することです。
すべてのギフトカード商品は厳密に返金不可です。ギフトカードは購入日から1年間有効です。
返品を受け取り、検品が完了しましたらお知らせし、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行、決済代行会社、またはクレジットカード会社が返金を処理してお客様に反映するまでに数営業日かかる場合がありますのでご了承ください。
申し訳ございませんが、セール品の返品または交換は受け付けておりません。また、セールキャンペーン（ブラックフライデー、11.11など）中に適用された割引は、返金または交換の対象外となります。チェックアウトの前にご注文内容をよくご確認ください！
Paper Rexは返品および交換の送料を負担いたしません。
